Outlook: Solucionar error 0x800CCC o Relay Access Denied
És molt habitual que al configurar un compte de correu a Outlook rebis l'error 0x800CCC en intentar enviar correus, el motiu pel qual reps l'error és perquè Outlook no està autenticant el teu compte en el servidor d'enviament de correu en enviar-lo, per la qual cosa el servidor de correu sortint rebutja el missatge.
Per solucionar-ho simplement hauràs de seguir els següents passos depenent de la versió d'Outlook que tinguis instal·lada:
Per Outlook 2003 i anteriors
- Obre el programa i accedeix al menú "Eines" > "Comptes de correu electrònic ...".
- Selecciona l'opció "Veure o canviar comptes de correu electrònic existents" i prem a "Següent"
- Fes clic sobre el teu compte de correu, clic a "Canviar" -> "Més configuracions..." -> Pestanya "Servidor de sortida"
- Veureu l'opció d'activar "El meu servidor de sortida (SMTP) requereix autenticació.", una vegada activada prem "Acceptar", "Següent" i "Finalitzar" i torna a intentar l'enviament.
Per Outlook 2007
- Obre el programa i accedeix al menú "Eines" > "Configuració del compte ...".
- Selecciona la pestanya "Correu electrònic"
- Fes clic sobre el teu compte de correu, clic a "Canviar" -> "Més configuracions..." -> Pestanya "Servidor de sortida"
- Veureu l'opció d'activar "El meu servidor de sortida (SMTP) requereix autenticació.", una vegada activada prem "Acceptar", "Següent" i "Finalitzar" i torna a intentar l'enviament.
Per Outlook Express o "Mail" a Windows Vista, o Windows 7
- Obre el programa i accedeix a: "Eines" > "Comptes ...".
- Ves a la pestanya "Correu" i selecciona el teu compte
- Ara hauràs d'escriure el teu compte de correu complet i la contrasenya que has triat en crear-la.
- A la part inferior, veuràs l'opció d'activar "El meu servidor requereix autenticació", una vegada activada prem "Acceptar" i "Tancar" i torna a intentar l'enviament.