Informe d'Abús i Queixes
Informació de contacte per a particulars
Si desitja informar-nos sobre activitats relacionades amb l'ús indegut dels nostres serveis, incloent però no limitat a: activitats il·legals, abús o explotació de menors, spam, malware, phishing, hacking, infracció de marques o drets d'autor, o crim cibernètic; si us plau, enviï'ns aquesta informació, de la manera més detallada possible, a
El nostre equip s'encarregarà de revisar i investigar totes les informacions rebudes, després de la confirmació de la recepció, i prendre les mesures necessàries després de la verificació de l'infracció. No rebrà resposta per part nostra a menys que necessitem informació addicional per determinar la validesa de la informació rebuda.
En rebre un avís d'un possible cas d'abús procedirem a revisar-lo al més aviat possible i implementarem les mesures necessàries per aturar aquesta situació. Habitualment els passos que se segueixen són els següents, si bé poden variar segons la tipologia de l'abús reportat:
- Revisió del correu rebut i verificació de la realització de l'activitat il·lícita descrita en el mateix
- Avís al client que gestiona el domini / allotjament
- En un termini màxim de 48 hores bloqueig del lloc fraudulent fins a la resolució de la incidència
- Després de confirmar la resolució monitoratge temporal del lloc per garantir que no torni a reproduir-se
Tots els informes són gestionats a través d'un sistema intern de tickets i s'assigna un identificador únic a cadascun.
Els avisos d'infracció de Copyright seran reenviats al client que gestiona el domini.
És possible contactar directament amb el Contacte Titular o Administratiu d'un domini registrat a DonDominio usant el nostre formulari de contacte
Informació de contacte només per a autoritats
Per a l'enviament de queixes per part de les autoritats disposem dels següents punts d'atenció:
- Email:
- Telèfon: +34 871 98 63 87
* Únicament es revisaran els correus o trucades rebudes per part d'autoritats oficials.
Preguntes freqüents
Per què DonDominio?
↓
A DonDominio t'oferim més de 20 anys d'experiència en el sector de registre de dominis, hosting, correu electrònic i certificats SSL.
Comptem amb suport tècnic especialitzat i eines avançades per a empreses, agències i revendors.
A més, comptem amb múltiples capes de seguretat, monitorització contínua, sistemes de redundància i tecnologia pròpia dissenyada per garantir la disponibilitat, integritat i protecció de les dades.
Com puc saber si un domini està disponible?
↓
Pots saber si un domini està puc saber disponible mitjançant una consulta al nostre cercador.
Com puc registrar un domini a DonDominio?
↓
Registrar un domini a DonDominio és un procés senzill. Introdueix el nom que vols al nostre cercador per comprovar si està disponible, selecciona l'extensió adequada, completa el registre i realitza el pagament.
Si no tens clar el nom que vols registrar, però tens una idea en ment, pots activar la cerca amb IA al nostre cercador. En qüestió de segons et proporcionarà diverses opcions de noms que encaixin amb el teu projecte.
Un cop registrat, el domini quedarà associat al teu compte i podràs utilitzar-lo per a una web, correu electrònic o qualsevol projecte digital.
Com puc crear la meva pàgina web?
↓
Passos per crear el teu projecte a DonDominio:
- Cerca i registra un domini pel teu projecte.
- Crea la teva web i comptes de correu amb els nostres plans de hosting.
- Protegeix el teu projecte afegint un certificat SSL.
Oferiu suport tècnic especialitzat?
↓
Comptem amb un departament de suport tècnic especialitzat i amb més de 20 anys d'experiència en la resolució d'incidències tècniques.
Tots els nostres agents de suport són persones reals; no utilitzem chatbots ni agents d'IA per atendre consultes.
Tinc algun benefici per ser client de DonDominio?
↓
Al ser client de DonDominio, tindràs accés a descomptes especials basats en el volum de dominis que gestionis.
Per a més informació sobre aquest tipus de descompte consulta la secció descomptes per volum.
A més, tens a la teva disposició els nostres serveis per a revendors que inclouen: API per a desenvolupadors, panell de marca blanca i compatibilitat amb WHMCS.
Comença el teu web avui mateix
Compra el teu domini ideal i comença el teu projecte en uns clics
Busca el meu domini