Política de uso razoável nos serviços

Algumas características dos nossos planos de alojamento e e-mail são ilimitadas. No entanto, por se tratarem de servidores de uso compartilhado, todas elas estão sujeitas a uma política de uso razoável. Desta forma, garantimos que um mau uso ou abuso destas características não afete negativamente os demais usuários do servidor.

O que entendemos por uso razoável?

Explicação para cada uma das características ilimitadas:

Tráfego mensal

Entende-se como uso razoável o consumo de um tráfego mensal similar à média dos demais planos de alojamento ou e-mail do mesmo tipo.

Contas FTP

O limite definido como uso razoável nas contas FTP depende do plano contratado, sendo de 500 no alojamento Profissional e 1000 nos alojamentos Avançado e Corporativo.

Subdomínios

O uso razoável dos subdomínios depende do plano contratado, sendo de 500 no alojamento Profissional e 1000 nos alojamentos Avançado e Corporativo.

Redirecionamentos

O limite de redirecionamentos considerados como uso razoável do serviço é de 200 em todos os nossos planos de alojamento.

Restauração de cópias de segurança

Estebelece-se um limite no uso razoável da opção de recuperação de cópias de segurança de 5 cópias por mês no alojamento Profissional e nos planos de e-mail Mail Plus e Mail Pro. Ampliando-se até 10 cópias por mês nos alojamentos Avançado e Corporativo.

O que acontece se eu exceder esse uso razoável?

Caso seja detectado um uso que exceda esta política, entraremos em contato contigo para determinar a causa e buscar uma solução para o mesmo.

Se não for possível resolvê-lo, não recebermos resposta da tua parte, houver falta de colaboração ou for recorrente no tempo, poderemos nos ver obrigados a limitar as características do serviço contratado ou bloquear o acesso ao mesmo.