Política de uso razoável nos serviços
Algumas características dos nossos planos de alojamento e e-mail são ilimitadas. No entanto, por se tratarem de servidores de uso compartilhado, todas elas estão sujeitas a uma política de uso razoável. Desta forma, garantimos que um mau uso ou abuso destas características não afete negativamente os demais usuários do servidor.
O que entendemos por uso razoável?
Explicação para cada uma das características ilimitadas:
Tráfego mensal
Entende-se como uso razoável o consumo de um tráfego mensal similar à média dos demais planos de alojamento ou e-mail do mesmo tipo.
Contas FTP
O limite definido como uso razoável nas contas FTP depende do plano contratado, sendo de 500 no alojamento Profissional e 1000 nos alojamentos Avançado e Corporativo.
Subdomínios
O uso razoável dos subdomínios depende do plano contratado, sendo de 500 no alojamento Profissional e 1000 nos alojamentos Avançado e Corporativo.
Redirecionamentos
O limite de redirecionamentos considerados como uso razoável do serviço é de 200 em todos os nossos planos de alojamento.
Restauração de cópias de segurança
Estebelece-se um limite no uso razoável da opção de recuperação de cópias de segurança de 5 cópias por mês no alojamento Profissional e nos planos de e-mail Mail Plus e Mail Pro. Ampliando-se até 10 cópias por mês nos alojamentos Avançado e Corporativo.
O que acontece se eu exceder esse uso razoável?
Caso seja detectado um uso que exceda esta política, entraremos em contato contigo para determinar a causa e buscar uma solução para o mesmo.
Se não for possível resolvê-lo, não recebermos resposta da tua parte, houver falta de colaboração ou for recorrente no tempo, poderemos nos ver obrigados a limitar as características do serviço contratado ou bloquear o acesso ao mesmo.