Relatório de Abuso e Reclamações

Informações de contato para indivíduos/empresas

Se você gostaria de enviar problemas relacionados ao abuso de nossos serviços, incluindo, mas não limitado a: atividade ilegal, abuso ou exploração infantil, spam, malware, phishing, hacking, violação de marca registrada ou direitos autorais, ou cibercrime; por favor, envie seu problema para

Nossa equipe de abuso revisará e investigará todas as questões recebidas, após a confirmação do recebimento, para verificar a validade e tomará as medidas apropriadas. Podemos solicitar mais informações de você para determinar a validade da reclamação.

Quando recebemos uma mensagem sobre um possível abuso, procederemos a verificá-lo o mais rápido possível e implementaremos as medidas necessárias para interromper o ataque. Na maioria dos casos, seguimos os passos a seguir, mas eles podem mudar dependendo da atividade reportada:

• Verificar o relatório de abuso e confirmar que a atividade reportada está sendo realizada
• Informar o cliente que gerencia o domínio/hospedagem
• Dentro de um período máximo de 48 horas procedemos ao bloqueio do site fraudulento até que o problema seja resolvido
• Depois de resolver o problema, estaremos monitorando o site para garantir que a atividade reportada não comece novamente

Usamos um sistema de tickets interno com um ID único para cada relatório de abuso recebido.

Mensagens de violação de direitos autorais serão encaminhadas ao cliente que gerencia o domínio.

É possível entrar em contato com o Proprietário ou Contato Admin do domínio usando nosso formulário de contato