Relatório de Abuso e Reclamações
Informações de contato para indivíduos/empresas
Se você gostaria de enviar problemas relacionados ao abuso de nossos serviços, incluindo, mas não limitado a: atividade ilegal, abuso ou exploração infantil, spam, malware, phishing, hacking, violação de marca registrada ou direitos autorais, ou cibercrime; por favor, envie seu problema para
Nossa equipe de abuso revisará e investigará todas as questões recebidas, após a confirmação do recebimento, para verificar a validade e tomará as medidas apropriadas. Podemos solicitar mais informações de você para determinar a validade da reclamação.
Quando recebemos uma mensagem sobre um possível abuso, procederemos a verificá-lo o mais rápido possível e implementaremos as medidas necessárias para interromper o ataque. Na maioria dos casos, seguimos os passos a seguir, mas eles podem mudar dependendo da atividade reportada:
- Verificar o relatório de abuso e confirmar que a atividade reportada está sendo realizada
- Informar o cliente que gerencia o domínio/hospedagem
- Dentro de um período máximo de 48 horas procedemos ao bloqueio do site fraudulento até que o problema seja resolvido
- Depois de resolver o problema, estaremos monitorando o site para garantir que a atividade reportada não comece novamente
Usamos um sistema de tickets interno com um ID único para cada relatório de abuso recebido.
Mensagens de violação de direitos autorais serão encaminhadas ao cliente que gerencia o domínio.
É possível entrar em contato com o Proprietário ou Contato Admin do domínio usando nosso formulário de contato
Informação de contato para indivíduos/empresas
As denúncias podem ser enviadas pelas autoridades usando os seguintes pontos de atenção:
- Email:
- Telefone: +34 871 98 63 87
* Apenas e-mails e chamadas feitas por autoridades oficiais serão avaliados.
Perguntas frequentes
Por que DonDominio?
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Em DonDominio te oferecemos mais de 20 anos de experiência no setor de registro de domínios, hospedagem, correio eletrônico e certificados SSL.
Contamos com suporte técnico especializado e ferramentas avançadas para empresas, agências e revendedores.
Além disso, contamos com múltiplas camadas de segurança, monitoramento contínuo, sistemas de redundância e tecnologia própria projetada para garantir a disponibilidade, integridade e proteção dos dados.
Como saber se um domínio está disponível?
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Você pode saber se um domínio está disponível através de uma consulta em nosso buscador.
Como posso registrar um domínio na DonDominio?
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Registrar um domínio na DonDominio é um processo simples. Insira o nome que deseja em nosso buscador para verificar se está disponível, selecione a extensão adequada, complete o registro e realize o pagamento.
Se você não tem certeza do nome que deseja registrar, mas tem uma ideia em mente, pode ativar a busca com IA em nosso buscador. Em questão de segundos, ele fornecerá diversas opções de nomes que se encaixam com seu projeto.
Uma vez registrado, o domínio ficará associado à sua conta e você poderá usá-lo para um site, e-mail ou qualquer projeto digital.
Como posso criar minha página web?
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Passos para criar seu projeto na DonDominio:
- Busque e registre um domínio para seu projeto.
- Crie seu site e contas de e-mail com nossos planos de hospedagem.
- Proteja seu projeto adicionando um certificado SSL.
Oferecem suporte técnico especializado?
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Contamos com um departamento de suporte técnico especializado e com mais de 20 anos de experiência na resolução de incidentes técnicos. Todos os nossos agentes de suporte são pessoas reais; não utilizamos chatbots nem agentes de IA para atender consultas.
Tenho algum benefício por ser cliente da DonDominio?
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Ao ser cliente da DonDominio, você terá acesso a descontos especiais baseados no volume de domínios que gerenciar.
Para mais informações sobre este tipo de desconto, consulte a seção descontos por volume.
Além disso, você tem à disposição nossos serviços para revendedores que incluem: API para desenvolvedores, painel de marca branca e compatibilidade com WHMCS.