Como visualizar os logs de erros

Ocasionalmente podemos descobrir que nosso site parou de funcionar sem conhecer a causa. Nesses casos, é recomendável primeiro verificar os logs de erros disponíveis na hospedagem para ver se há registros que possam nos ajudar a detectar a causa do problema.

Podemos encontrar os logs de erros acessando nossa área de cliente. Uma vez dentro da área de cliente, clicamos na opção Hospedagem e e-mail

Em seguida, aparecerá a lista de domínios e hospedagens que temos e clicaremos no domínio desejado.

Isso nos levará ao painel de gerenciamento da hospedagem, onde clicaremos em "Sites" na barra superior.

Aqui temos o botão Ver Logs

Ao clicá-lo, acessaremos um menu suspenso onde podemos selecionar o tipo de LOG que desejamos ver.

Escolhemos a opção Servidor web - Últimos erros e clicamos em Consultar. Aparecerá uma lista com os últimos erros que foram gerados.

Se você tiver dúvidas sobre os erros que aparecem, lembre-se de que a nossa equipe de suporte está à sua disposição.