Comment visualiser les journaux d'erreurs
Ocasionalmente, nous pouvons constater que notre site web a cessé de fonctionner sans connaître la cause. Dans ces cas, il est recommandé de commencer par examiner les logs d'erreurs disponibles sur l'hébergement pour voir s'il y a des enregistrements qui pourraient nous aider à identifier la cause du problème.
Nous pouvons trouver les logs d'erreurs en accédant à notre espace client. Une fois dans l'espace client, nous cliquerons sur l'option Hébergement et email
Ensuite, la liste des domaines et hébergements que nous avons apparaîtra, et nous cliquerons sur le domaine souhaité.
Ceci nous mènera au panneau de gestion de l'hébergement, où nous cliquerons sur "Sites Web" dans la barre supérieure.
Ici, nous avons le bouton Voir Logs
En le cliquant, nous accéderons à un menu déroulant où nous pourrons sélectionner le type de LOG que nous souhaitons voir.
Nous choisissons l'option Serveur web - Dernières erreurs et cliquons sur Consulter. Une liste des dernières erreurs générées apparaîtra.
Si vous avez des doutes concernant les erreurs qui apparaissent, n'oubliez pas que notre équipe de support est à votre disposition.
