Què faig si tinc problemes amb l'eliminació de carpetes del FTP?

Si en intentar esborrar una carpeta del FTP et dona error, pot deure's a diversos motius. Aquestes són les solucions als problemes més habituals:

• La carpeta conté arxius ocults:

Has de activar la visualització d'aquest tipus d'arxius (ocults) en el teu programa client FTP i esborrar-los abans d'eliminar les carpetes on es troben.

• El compte FTP que estàs utilitzant no és la propietària de l'arxiu:

Això passa quan pujes arxius amb un compte FTP i intentes esborrar-los des d'un compte diferent, o quan intentes esborrar arxius per FTP que ha generat un script (PHP, CGI,...) o programa d'instal·lació (PHPNuke,...).

Intenta utilitzar el compte FTP propietari.

En qualsevol cas, sempre pots sol·licitar al servei tècnic l'esborrat d'una carpeta amb la qual tinguis problemes mitjançant els tickets de la teva Àrea de client.