Què faig si tinc problemes amb l'eliminació de carpetes del FTP?
Si en intentar esborrar una carpeta del FTP et dóna error, pot ser degut a diversos motius. Aquestes són les solucions als problemes més habituals:
La carpeta conté fitxers ocults: Has de activar la visualització d'aquest tipus de fitxers **(ocults) en el teu programa client FTP i **esborrar-los abans d'eliminar les carpetes on es troben.
El compte FTP que estàs usant no és el propietari de l'arxiu: Això passa quan puges fitxers amb un compte FTP i intentes esborrar-los des d'un compte diferent, o quan intentes esborrar fitxers per FTP que ha generat un script (PHP, CGI,...) o programa d'instal·lació (PHPNuke,...).
La carpeta no té els permisos correctes. Pots revisar els permisos de la carpeta i verificar si està habilitat el permís “Total” per poder executar modificacions, esborraments o creació de contingut en ella.
Intenta utilitzar el compte FTP propietari.
En qualsevol cas, sempre pots sol·licitar al servei tècnic l'esborrament d'una carpeta amb la qual tinguis problemes mitjançant els tiquets de la teva Àrea de client.