Onde posso encontrar minhas faturas?
Podemos acessar a seção “Faturação” a partir da nossa área de cliente, clicando na opção com esse nome no menu à esquerda:
Ao acessar “Faturação” aparecerá um resumo das informações que podemos encontrar detalhadas nas outras abas da seção, como nossos dados de faturação, se temos saldo, as formas de pagamento armazenadas, etc.
Na aba “Faturas” encontraremos a lista de todas as faturas que foram geradas nesta conta de cliente.
Podemos baixar ou enviar as faturas por e-mail clicando no ícone dos “3 pontos” à direita. Também podemos “filtrar” as faturas, usando os diferentes filtros disponíveis:
- Domínio: Caso queiramos encontrar alguma fatura relacionada com um domínio específico.
- Tipo: Refere-se ao “tipo” de documento, seja uma fatura, ou uma fatura retificativa (reembolso).
- Com número: Se tem número ou não. Se tem número, é uma fatura, gerada ao pagar com uma forma de pagamento. Se não tem número, seria um recibo, gerado ao pagar com saldo em conta, que já foi faturado.
- Paga: Pode filtrar por faturas pagas, ou pendentes de pagamento.
- Faturas API: Faturas geradas através de requisições API.
Em “Histórico de saldo” aparecem todos os movimentos relacionados ao Saldo em conta, sejam inserções ou compras.
Na seção “Modelo 347”, encontrará uma compilação da faturação realizada por anos, e “contato” de faturação (No caso de ter modificado as informações de faturação em algum momento).
A partir da seção “Tarifas”, poderá verificar se a sua conta de cliente tem ativado uma escala de preços e o preço vigente para registro/renovação/transferência de cada TLD afetado.
Finalmente, na seção “Formas de pagamento”, teremos as formas de pagamento que armazenamos para usar de forma rápida em pagamentos futuros. Deve-se ter em mente que as formas de pagamento guardadas expirarão em 2 anos, e é necessário excluí-las e adicioná-las novamente quando o sistema as tiver dado por expiradas.
