Che cosa devo fare se ho problemi con l'eliminazione di cartelle dal FTP?
Se nel tentativo di cancellare una cartella dal FTP ricevi un errore, potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Queste sono le soluzioni ai problemi più comuni:
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La cartella contiene file nascosti: Devi **attivare la visualizzazione di questo tipo di file **(nascosti) nel tuo programma client FTP e cancellarli prima di eliminare le cartelle in cui si trovano.
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L'account FTP che stai usando non è il proprietario del file: Succede quando carichi file con un account FTP e provi a cancellarli da un account diverso, o quando tenti di eliminare file tramite FTP che sono stati generati da uno script (PHP, CGI,...) o programma di installazione (PHPNuke,...).
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La cartella non ha i permessi corretti. Puoi controllare i permessi della cartella e verificare se è abilitato il permesso "Totale" per poter eseguire modifiche, cancellazioni o creazione di contenuto al suo interno.
Prova a utilizzare l'account FTP proprietario.
In ogni caso, puoi sempre richiedere al servizio tecnico la cancellazione di una cartella con la quale hai problemi tramite i ticket della tua Area clienti.
