«Où puis-je trouver mes factures ?»
Nous pouvons accéder à la section "Facturation" depuis notre espace client, en cliquant sur l'option portant ce nom dans le menu de gauche :
En accédant à "Facturation", un résumé des informations que nous pouvons trouver détaillées dans les autres onglets de la section apparaîtra, comme nos données de facturation, si nous avons un solde, les modes de paiement enregistrés, etc.
Dans l'onglet "Factures", nous trouverons la liste de toutes les factures qui ont été générées sur ce compte client.
Nous pourrons télécharger ou envoyer par courriel les factures en cliquant sur l'icône des "3 points" à droite. Nous pouvons également "filtrer" les factures en utilisant les différents filtres disponibles :
- Domaine : Pour trouver une facture liée à un domaine en particulier.
- Type : Se réfère au "type" de document, qu'il s'agisse d'une facture ou d'une facture d'avoir (remboursement).
- Avec numéro : Si elle a un numéro ou non. Si elle a un numéro, c'est une facture, générée en payant avec un mode de paiement. Si elle n'a pas de numéro, ce serait un bon de livraison, généré en payant avec le solde du compte, qui a déjà été facturé.
- Payée : Vous pouvez filtrer par factures payées ou en attente de paiement.
- Factures API : Factures générées via des demandes API.
Dans "Historique de solde", apparaissent tous les mouvements liés au Solde en compte, qu'il s'agisse d'insertions ou d'achats.
Dans la section "Modèle 347", vous trouverez une compilation de la facturation réalisée par année, et "contact" de facturation (au cas où vous auriez modifié les informations de facturation à un moment donné).
Depuis la section "Tarifs", vous pourrez vérifier si votre compte client dispose d'un escalade de prix et le prix en vigueur pour l'enregistrement/le renouvellement/le transfert de chaque TLD affecté.
Enfin, dans la section "Modes de paiement", nous aurons les modes de paiement que nous avons enregistrés pour une utilisation rapide pour les paiements futurs. Il est à noter que les modes de paiement enregistrés expireront après 2 ans, et qu'il est nécessaire de les supprimer et de les ajouter à nouveau une fois le système les aura déclarés expirés.
