Como visualizar los logs de errores
Ocasionalmente nos podemos encontrar que nuestra web ha dejado de funcionar sin conocer la causa. En estos casos es recomendable acudir en primer lugar a revisar los logs de errores disponibles en el alojamiento para ver si aparecen registros que nos puedan ayudar a detectar la causa del problema.
Podemos encontrar los logs de errores accediendo a nuestra área de cliente. Una vez dentro del área de cliente pulsaremos sobre la opción Hosting y correo
A continuación nos aparecerá el listado de dominios y alojamientos que tenemos y pulsaremos sobre el dominio deseado.
Esto nos llevará al panel de gestión del alojamiento, donde pulsaremos sobre "Sitios Web" en la barra superior.
Aquí tenemos el botón Ver Logs
Al pulsarlo accederemos a un desplegable donde podremos seleccionar el tipo de LOG que deseamos ver.
Elegimos la opción Servidor web - Últimos errores y pulsamos en Consultar. Nos aparecerá un listado con los últimos errores que se hayan generado.
Si tienes dudas sobre los errores que aparecen, recuerda que tienes a nuestro equipo de soporte tu disposición.