Política de privacitat
Rev: 5-20250818En compliment de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (d'ara endavant, RGPD), i de la Registration Data Policy de ICANN (publicada el 21-02-2024, eficaç a partir del 21-08-2025), la present Política de Privadesa regula els tractaments de dades personals que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. –d'ara endavant, SCIP o DonDominio– realitza, en qualitat de Responsable i/o Encàrrec del tractament, respecte a la informació que els usuaris i/o clients (persones físiques) faciliten:
- com a conseqüència de la contractació i gestió dels serveis comercialitzats per SCIP (d'ara endavant, els "Serveis"; i
- específicament, en el registre, transferència i manteniment de noms de domini gTLD, d'acord amb el previst en la citada Registration Data Policy i en el Contracte d'Acreditació de Registrador ICANN.
Si Vostè no accepta els termes d'aquesta Política, preguem que s'abstingui d'accedir i/o utilitzar els Serveis. La present Política no s'aplica a productes, serveis o activitats prestats per tercers aliens a DonDominio.
Veracitat i licitud de les dades. Salve que actuï mitjançant representació legal vàlida, cap usuari i/o client pot utilitzar la identitat d'una altra persona ni comunicar dades de tercers. Les dades facilitades a SCIP hauran de ser personals, veraces, exactes, actuals, adequades i pertinents respecte de la finalitat per a la qual es recaben. L'usuari i/o client serà responsable exclusiu de qualsevol dany, directe o indirecte, causat a tercers o a SCIP per l'aportació de dades falses, inexactes, desactualitzades, inadequades o no pertinents. Qui proporcioni dades d'un tercer declara haver obtingut prèviament el consentiment o l'habilitació legal corresponent i assumeix qualsevol responsabilitat derivada en cas contrari.
Capacitat i menors d'edat. L'usuari i/o client que comuniqui dades a SCIP declara ser major d'edat i disposar de plena capacitat d'obrar conforme a la legislació espanyola. Qualsevol dada relativa a menors requerirà l'autorització prèvia dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran considerats responsables per la veracitat i licitud de les dades facilitades pels menors al seu càrrec.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES
- Denominació Social: SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L.,(SCIP o DonDominio)
- Marca comercial: DONDOMINIO
- Domicili: C/ Menestrals, 14, C.P. 07500 de Manacor (Illes Balears), Espanya
- NIF: B57333601
- Email: info@scip.es
- Dades d'inscripció: Inscrita en el Registre Mercantil de Balears Tom 2120, Llibre 0, Fulla 173, Fulla PM-50105
- Delegat de Protecció de Dades (DPO) SCIP compta amb un Delegat de Protecció de dades extern, designat segons els arts- 37 i 38 RGPD, la direcció de contacte del qual és: dpo@scip.es
FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES
Les dades personals que Vostè ens faciliti –identificatives (nom, cognoms, DNI/NIE), dades de contacte (adreça postal, telèfons, correu electrònic) i, quan escaigui, els camps de dades de registre exigits per la Registration Data Policy de ICANN (v. Annex I)– es tractaran per a la gestió i control de la relació jurídica que l'uneix a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (DonDominio o SCIP), i específicament per a les finalitats que es detallen a continuació:
1. Prestació i manteniment dels Serveis: Gestionar l'alta, accés, configuració tècnica, facturació, renovació, transferència i correcta utilització dels Serveis contractats, d'acord amb la seva naturalesa i condicions.
2. Atenció a l'usuari/client: Comunicar amb Vostè i respondre a incidències, sol·licituds, comentaris o consultes que plantegi a través dels nostres canals (formularis web, xat, telèfon o correu electrònic).
3. Operació i seguretat de la plataforma: Proporcionar, actualitzar, mantenir i protegir els nostres llocs web, infraestructures i processos interns, garantint el seu funcionament segur i la integritat dels noms de domini registrats.
4. Registre de noms de domini gTLD: Tramitar el registre, renovació, transferència, suspensió o cancel·lació de noms de domini, conforme al Contracte d'Acreditació ICANN i a la Registration Data Policy. Nota: Les dades declarades com a «redactades» en el RDDS/WHOIS romandran no públiques, llevat de sol·licitud de divulgació tramitada segons el procediment de l'Annex II.
5. Ofertes i millores de servei: Remetre –per mitjans electrònics o no electrònics– propostes de nous productes, actualitzacions funcionals o ofertes vinculades als Serveis ja contractats. Aquestes comunicacions es basen en l'interès legítim de SCIP en fidelitzar i millorar l'experiència dels seus clients; Vostè podrà oposar-se en qualsevol moment.
6. Comunicacions operatives imprescindibles: Enviar avisos relatius a venciments, incidències tècniques, manteniment programat o canvis contractuals imprescindibles. Aquestes comunicacions són inseparables del servei i no admeten renúncia.
7. Màrqueting i enquestes (amb consentiment previ): Amb la seva autorització expressa, realitzar enquestes de satisfacció o remetre informació comercial sobre serveis propis o de tercers relacionats. El consentiment podrà revocar-se en qualsevol moment a través del mecanisme indicat en cada comunicació.
8. Processos de selecció de personal o col·laboradors: Gestionar la seva candidatura quan participi en ofertes d'ocupació o col·laboració publicades per SCIP.
9. Tractaments per compte del client: Quan, per executar un servei, SCIP hagi d'accedir a dades personals respecte dels quals el client sigui Responsable o Encarregat, aquestes dades es tractaran estrictament com a Encarregat del Tractament, segons l'article 28 RGPD i l'acord corresponent d'encàrrec.
SCIP no tractarà les seves dades per a finalitats diferents de les aquí descrites, llevat obligació legal o requeriment judicial.
La complimentació dels formularis marcats amb un asterisc (*) és obligatòria per poder atendre la seva sol·licitud o prestar el servei. La manca de subministrament de les dades exigides –o la revocació posterior del consentiment en aquells casos on sigui la base legitimadora– pot impossibilitar la correcta prestació del servei o l'atenció de la seva petició.
En facilitar les seves dades, Vostè garanteix la seva veracitat, exactitud i vigència i consenteix expressament el seu tractament conforme a les finalitats indicades anteriorment.
CONSERVACIÓ (DURADA DEL TRACTAMENT DE DADES)
| Categoria de dades | Termini de conservació i fonament jurídic |
|---|---|
| Dades de registre de dominis gTLD (camps definits en la Registration Data Policy i logs de sol·licituds de divulgació) | 15 mesos després de la baixa, transferència o expiració del domini, de conformitat amb la Recomanació 15 de la RDP (ICANN)(gnso.icann.org)(https://gnso.icann.org) |
| Dades derivades de la relació contractual i facturació | Durant la vigència del contracte i, després de la seva terminació, 6 anys per a obligacions mercantils (art. 30 CCom) i 4 anys per a obligacions fiscals (arts. 66-70 LGT) |
| Metadades de trànsit i connexió (servei d'allotjament/correu) | 12 mesos conforme a la Llei 25/2007, de conservació de dades relatives a les comunicacions electròniques (boe.es) |
| Consultes i sol·licituds puntuals | Fins resoldre la petició i, en tot cas, màx. 1 any |
| Currículums i dades de processos de selecció | 1 any des de la finalització del procés, llevat que el candidat autoritzi la seva conservació per més temps |
| Dades per a comunicacions comercials | Mentre mantingui una relació contractual amb DonDominio o fins que revoqui el seu consentiment/oposició |
| Dades de contacte d'interessats en informació | Fins que revoqui la seva supressió o oposició |
Finalitzats els terminis indicats, les dades es bloquejaran i es conservaran únicament per atendre possibles responsabilitats administratives, civils o penals, restant finalment eliminades de forma segura. DonDominio no conservarà les dades per un temps superior al estrictament necessari per a cada finalitat, llevat d'obligació legal o manament judicial.
LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT.
El tractament de les seves dades personals es basa, segons la naturalesa de cada operació, en les bases jurídiques previstes en l'article 6 del RGPD:
a) Execució d'un contracte (art. 6.1 b) RGPD). És imprescindible per gestionar l'alta, prestació, facturació, renovació, transferència o cancel·lació dels Serveis contractats, així com per formalitzar i mantenir els registres de noms de domini gTLD conforme al Contracte d'Acreditació ICANN i a la Registration Data Policy.
b) Compliment d'obligacions legals (art. 6.1 c) RGPD). Determinats tractaments es realitzen perquè la normativa ho exigeix: obligacions fiscals i comptables, conservació de dades de trànsit (Llei 25/2007), deures imposats per la pròpia Registration Data Policy o per requeriments d'autoritats administratives i judicials.
c) Interès legítim de DonDominio (art. 6.1 f) RGPD). Utilitzem les seves dades per garantir la seguretat i estabilitat de la nostra plataforma i del Sistema de Noms de Domini, millorar i personalitzar els nostres serveis, atendre reclamacions o consultes, realitzar enquestes de satisfacció, i oferir-li productes o serveis similars als que ja gaudeix. Aquest interès legítim es pondera davant els seus drets i expectatives, oferint sempre un mecanisme senzill per oposar-se.
d) Consentiment de l'interessat (art. 6.1 a) RGPD). Quan així ho exigeixi la normativa, sol·licitem la seva autorització prèvia —per exemple, per a l'enviament de comunicacions comercials o per a la inclusió de la seva candidatura en futurs processos de selecció—. Vostè pot revocar aquest consentiment en qualsevol moment sense efectes retroactius sobre els tractaments ja realitzats.
DESTINATARIS DE COMUNICACIONS I TRANSFERÈNCIES DE DADES.
Caràcter general. DonDominio no cedirà ni comunicarà les seves dades personals a tercers, llevat (i) que existeixi obligació legal, (ii) que resulti necessari per a la correcta prestació del servei contractat o (iii) que compti amb el seu consentiment exprés.
Serveis de registre de noms de domini. Per tramitar l'alta, renovació o transferència d'un domini gTLD (o d'un ccTLD, segons escaigui) és indispensable comunicar determinades dades a la entitat registrant competent —el Registry Operator corresponent— i, quan així ho exigeixi la regulació de ICANN, a: - ICANN i el seu servei de Data Escrow (custòdia de dades de registre);
l'autoritat nacional o internacional que gestioni l'extensió territorial (ccTLD);
proveïdors tècnics que actuen com a Encarregats del Tractament (p. ex. passarel·les de pagament o plataformes d'enviament de comunicacions).
En aquests casos DonDominio transmet únicament els camps de dades imprescindibles, definits en la Registration Data Policy de ICANN, amb la finalitat exclusiva de formalitzar i mantenir el registre.
La relació completa d'entitats gestores d'extensions de domini pot consultar-se en el directori públic de la IANA: https://www.iana.org/domains/root/db. La Internet Assigned Numbers Authority supervisa, entre d'altres, els servidors arrel del DNS i l'assignació global d'adreces IP.
Transferències internacionals. Alguns Registry Operators o proveïdors poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan sigui necessari transferir dades a un país sense decisió d'adequació de la Comissió Europea, DonDominio aplicarà les Clàusules Contractuals Tipus 2021/914/UE i, si escau, mesures tècniques addicionals (xifratge, seudonimització) per garantir un nivell de protecció equivalent al europeu.
Sistemes d'informació creditícia. En situació d'impagament o mora de les quantitats degudes, DonDominio podrà comunicar les dades necessàries al fitxer de solvència patrimonial ICIRED o un altre sistema d'informació creditícia que compleixi la normativa del RGPD i de la LOPDGDD, amb l'única finalitat de gestionar el cobrament i l'avaluació de risc de crèdit per tercers amb interès legítim.
Efecte del consentiment. En acceptar les Condicions dels Serveis, vostè autoriza expressament les cessions i transferències indicades com a inherents al servei. Si revoca aquest consentiment, DonDominio no podrà continuar prestant-li els Serveis que requereixin tals comunicacions.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES.
De conformitat amb els articles 15 a 22 del RGPD, vostè pot:
- Accedir a les dades personals que tracti DonDominio.
- Rectificar les dades inexactes o incompletes.
- Suprimir les dades quan ja no siguin necessàries o concorrin els supòsits de l'article 17 RGPD.
- Oposar-se al tractament o sol·licitar la seva limitació quan escaigui.
Sol·licitar la portabilitat de les dades que hagi facilitat.
Sol·licitar que no se li sotmeti a decisions individuals automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils.
Quan la base jurídica sigui el consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment sense efectes retroactius. Determinats drets poden quedar temporalment restringits quan el manteniment de la dada resulti obligatori per normes sectorials (p. ex., Registration Data Policy de ICANN) o per requeriment d'autoritats competents.
Dades de contacte per exercir aquests drets: SCIP, en aplicació dels articles 37 i següents del Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD), compta amb un Delegat de Protecció de Dades designat oficialment davant l'Autoritat de Control i les dades de contacte del qual es detallen a continuació:
SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (Delegat de Protecció de Dades) C/ Menestrals, 14, 07500 Manacor (Illes Balears) – Espanya Email: dpo@scip.es
Reclamació davant l'autoritat de control. Si considera que els seus drets no han estat atesos, pot presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL
Retenció de dades de trànsit (Llei 25/2007). De conformitat amb la Llei 25/2007, DonDominio ha de conservar durant el termini legalment previst determinades dades de trànsit i localització derivades de les comunicacions electròniques, amb l'única finalitat de posar-los a disposició de les autoritats competents quan existeixi requeriment formal.
Publicació limitada en RDDS/WHOIS (Registration Data Policy). Per als registres de dominis gTLD, només es publicaran en el directori RDDS/WHOIS els camps designats com a “públics” per la Registration Data Policy de ICANN (p. ex., nom de domini, país del titular, identificador del registrador i contactes d'abús). Les altres dades personals es mostraran redactades; la seva divulgació a tercers només podrà efectuar-se mitjançant el procediment de sol·licitud contemplat en aquesta política.
Mesures de seguretat. DonDominio aplica les mesures tècniques i organitzatives apropiades per a:
garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i les dades tractades; - restaurar les dades i l'accés en cas d'incident físic o tècnic;
verificar i avaluar regularment l'eficàcia de les mesures implantades;
seudonimitzar i xifrar les dades personals quan sigui necessari.
Aquestes garanties es revisen de forma periòdica i es mantenen actualitzades conforme a l'exigit per l'article 32 RGPD.
ANNEX I - DADES DE REGISTRE DE DOMINIS gTLD
| Nº | Camps de dades (data element) | Finalitat principal | Destí (transferència) | Publicació en RDDS / WHOIS |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Registered name (nom de domini) | Activar i mantenir el domini | Registre gTLD i ICANN | Sí (públic) |
| 2 | Registrar IANA ID | Identificar el Registrador | ICANN | Sí (públic) |
| 3 | Registrar Abuse Contact Email | Canal d'abús | ICANN i públic | Sí (públic) |
| 4 | Registrar Abuse Contact Phone | Canal d'abús | ICANN i públic | Sí (públic) |
| 5 | Registrant Country | Localitzar jurisdicció del titular | Registre gTLD | Sí (públic - país) |
| 6 | Registrant Email | Contactar al titular | Registre gTLD | Redactat |
| 7 | Registrant Name | Identificar la persona (opcional per a persones físiques) | Registre gTLD | Redactat |
| 8 | Registrant Phone | Contacte alternatiu (opcional) | Registre gTLD | Redactat |
| 9 | Registrant Phone ext. | Extensió telefònica (opcional) | Registre gTLD | Redactat |
ANNEX II - PROCEDIMENT DE DIVULGACIÓ DE DADES NO PÚBLIQUES
1) Presentació de la sol·licitud: Dirigir a abuse@scip.es des d'un compte verificable, indicant:
a) Domini afectat
b) Identitat del sol·licitant i prova de legitimació (per ex., manament judicial, dret a la tutela judicial, investigació de ciber-abús, etc.).
c) Dades concretes sol·licitades i motivació.
2) Acusament de recepció (≤ 5 dies hàbils): DonDominio confirma la recepció i assigna un número d'expedient.
3) Avaluació (≤ 30 dies naturals). Es ponderen: a) Base legal invocada i proporcionalitat.
b) Drets i expectatives de privadesa del titular.
c) Risc d'ús indegut.
4) Resolució motivada a) Aprovació parcial/total: es faciliten les dades sol·licitades a través de canal segur.
b) Denegació: s'indiquen les raons i el canal d'impugnació.
5) Registre i custòdia: Totes les sol·licituds, decisions i accessos es registren i conserven durant 15 mesos (art. 15 RDP).icann.org
6) Recurs: El sol·licitant podrà interposar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o la ICANN Compliance si discrepa de la decisió.