Què he de fer davant d'un error de correu?

Podeu fer diverses comprovacions per solucionar-ho:

• Comprova que has configurat tots els paràmetres del compte correctament.
• Verifica que la teva connexió a internet funciona correctament. Prova de navegar per diferents pàgines.
  • Comprova el funcionament del teu compte de correu accedint via web.
    Si des del Webmail el correu funciona correctament, assegura't que els paràmetres del compte al gestor de correu són correctes.
• Comprova que no has instal·lat cap programari de protecció (tipus Firewall/antivirus) que estigui bloquejant aquest accés. Si és així, desaactiva'l i prova de nou.

Si el problema persisteix, envieu-nos un tiquet des del vostre Àrea de client, indicant el compte que falla i l'error que t'indica el gestor de correu per tal que puguem revisar quin pot ser el problema.