Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), y de la Registration Data Policy de ICANN (publicada el 21-02-2024, eficaz a partir del 21-08-2025), la presente Política de Privacidad regula los tratamientos de datos personales que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. –en adelante, SCIP o DonDominio– realiza, en calidad de Responsable y/o Encargado del tratamiento, respecto de la información que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan:

• como consecuencia de la contratación y gestión de los servicios comercializados por SCIP (en adelante, los "Servicios"; y
• específicamente, en el registro, transferencia y mantenimiento de nombres de dominio gTLD, de acuerdo con la previsto en la citada Registration Data Policy y en el Contrato de Acreditación de Registrador ICANN.

Si Usted no acepta los términos de esta Política, rogamos se abstenga de acceder y/o utilizar los Servicios. La presente Política no se aplica a productos, servicios o actividades prestados por terceros ajenos a DonDominio.

Veracidad y licitud de los datos. Salvo que actúe mediante representación legal válida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona ni comunicar datos de terceros. Los datos facilitados a SCIP deberán ser personales, veraces, exactos, actuales, adecuados y pertinentes respecto de la finalidad para la que se recaban. El usuario y/o cliente será responsable exclusivo de cualquier daño, directo o indirecto, causado a terceros o a SCIP por la aportación de datos falsos, inexactos, desactualizados, inadecuados o no pertinentes. Quien proporcione datos de un tercero declara haber obtenido previamente el consentimiento o la habilitación legal correspondiente y asume cualquier responsabilidad derivada en caso contrario.

Capacidad y menores de edad. El usuario y/o cliente que comunique datos a SCIP declara ser mayor de edad y disponer de plena capacidad de obrar conforme a la legislación española. Cualquier dato relativo a menores requerirá la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables por la veracidad y licitud de los datos facilitados por los menores a su cargo.  

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

•   Denominación Social: SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L.,(SCIP o DonDominio)
•   Marca comercial: DONDOMINIO    
•   Domicilio: C/ Menestrals, 14, C.P. 07500 de Manacor (Illes Balears), España
•   NIF: B57333601
•   Email: info@scip.es
•   Datos de inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Tomo 2120, Libro 0, Folio 173, Hoja PM-50105
•   Delegado de Protección de Datos (DPO) SCIP cuenta con un Delegado de Protección de datos externo, designado conforme a los arts- 37 y 38 RGPD, cuya dirección de contacto es: dpo@scip.es

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que Usted nos facilite –identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE), datos de contacto (dirección postal, teléfonos, correo electrónico) y, cuando proceda, los campos de datos de registro exigidos por la Registration Data Policy de ICANN (v. Anexo I)– se tratarán para la gestión y control de la relación jurídica que le une a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (DonDominio o SCIP), y específicamente para las finalidades que se detallan a continuación:

1. Prestación y mantenimiento de los Servicios: Gestionar el alta, acceso, configuración técnica, facturación, renovación, transferencia y correcta utilización de los Servicios contratados, de acuerdo con su naturaleza y condiciones.

2. Atención al usuario/cliente: Comunicar con Usted y responder a incidencias, solicitudes, comentarios o consultas que plantee a través de nuestros canales (formularios web, chat, teléfono o correo electrónico).

3. Operación y seguridad de la plataforma: Proporcionar, actualizar, mantener y proteger nuestros sitios web, infraestructuras y procesos internos, garantizando su funcionamiento seguro y la integridad de los nombres de dominio registrados.

4. Registro de nombres de dominio gTLD: Tramitar el registro, renovación, transferencia, suspensión o cancelación de nombres de dominio, con arreglo al Contrato de Acreditación ICANN y a la Registration Data Policy. Nota: Los datos declarados como «redactados» en el RDDS/WHOIS permanecerán no públicos, salvo solicitud de divulgación tramitada conforme al procedimiento del Anexo II.

5. Ofertas y mejoras de servicio: Remitirle –por medios electrónicos o no electrónicos– propuestas de nuevos productos, actualizaciones funcionales u ofertas vinculadas a los Servicios ya contratados. Dichas comunicaciones se basan en el interés legítimo de SCIP en fidelizar y mejorar la experiencia de sus clientes; Usted podrá oponerse en cualquier momento.

6. Comunicaciones operativas imprescindibles: Enviar avisos relativos a vencimientos, incidencias técnicas, mantenimiento programado o cambios contractuales imprescindibles. Estas comunicaciones son inseparables del servicio y no admiten renuncia.

7. Marketing y encuestas (previo consentimiento): Con su autorización expresa, realizar encuestas de satisfacción o remitirle información comercial sobre servicios propios o de terceros relacionados. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada comunicación.

8. Procesos de selección de personal o colaboradores: Gestionar su candidatura cuando participe en ofertas de empleo o colaboración publicadas por SCIP.

9. Tratamientos por cuenta del cliente: Cuando, para ejecutar un servicio, SCIP deba acceder a datos personales respecto de los cuales el cliente sea Responsable o Encargado, dichos datos se tratarán estrictamente como Encargado del Tratamiento, conforme al artículo 28 RGPD y al correspondiente acuerdo de encargo.

SCIP no tratará sus datos para finalidades distintas de las aquí descritas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

La cumplimentación de los formularios marcados con un asterisco (*) es obligatoria para poder atender su solicitud o prestar el servicio. La falta de suministro de los datos exigidos –o la revocación posterior del consentimiento en aquellos casos donde sea la base legitimadora– puede imposibilitar la correcta prestación del servicio o la atención de su petición.

Al facilitar sus datos, Usted garantiza su veracidad, exactitud y vigencia y consiente expresamente su tratamiento conforme a las finalidades arriba indicadas.

CONSERVACIÓN (DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS)

Finalizados los plazos indicados, los datos se bloquearán y se conservarán únicamente para atender posibles responsabilidades administrativas, civiles o penales, quedando finalmente eliminados de forma segura. DonDominio no conservará los datos por tiempo superior al estrictamente necesario para cada finalidad, salvo obligación legal o mandato judicial.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.

El tratamiento de sus datos personales se apoya, según la naturaleza de cada operación, en las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

a) Ejecución de un contrato (art. 6.1 b) RGPD). Resulta imprescindible para gestionar la alta, prestación, facturación, renovación, transferencia o cancelación de los Servicios contratados, así como para formalizar y mantener los registros de nombres de dominio gTLD conforme al Contrato de Acreditación ICANN y a la Registration Data Policy.

b) Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD). Determinados tratamientos se efectúan porque la normativa así lo exige: obligaciones fiscales y contables, conservación de datos de tráfico (Ley 25/2007), deberes impuestos por la propia Registration Data Policy o por requerimientos de autoridades administrativas y judiciales.

c) Interés legítimo de DonDominio (art. 6.1 f) RGPD). Utilizamos sus datos para garantizar la seguridad y estabilidad de nuestra plataforma y del Sistema de Nombres de Dominio, mejorar y personalizar nuestros servicios, atender reclamaciones o consultas, realizar encuestas de satisfacción, y ofrecerle productos o servicios similares a los que ya disfruta. Dicho interés legítimo se pondera frente a sus derechos y expectativas, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo para oponerse.

d) Consentimiento del interesado (art. 6.1 a) RGPD). Cuando así lo exija la normativa, solicitamos su autorización previa —por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales o para la inclusión de su candidatura en futuros procesos de selección—. Usted puede revocar ese consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados.

DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS.

Carácter general. DonDominio no cederá ni comunicará sus datos personales a terceros, salvo (i) que exista obligación legal, (ii) que resulte necesario para la correcta prestación del servicio contratado o (iii) que cuente con su consentimiento expreso.

Servicios de registro de nombres de dominio. Para tramitar el alta, renovación o transferencia de un dominio gTLD (o de un ccTLD, según proceda) resulta indispensable comunicar determinados datos a la entidad registrante competente —el Registry Operator correspondiente— y, cuando así lo exija la regulación de ICANN, a: - ICANN y su servicio de Data Escrow (custodia de datos de registro);

• la autoridad nacional o internacional que gestione la extensión territorial (ccTLD);

• proveedores técnicos que actúan como Encargados del Tratamiento (p. ej. pasarelas de pago o plataformas de envío de comunicaciones).

En estos casos DonDominio transmite únicamente los campos de datos imprescindibles, definidos en la Registration Data Policy de ICANN, con la finalidad exclusiva de formalizar y mantener el registro.

La relación completa de entidades gestoras de extensiones de dominio puede consultarse en el directorio público de la IANA: https://www.iana.org/domains/root/db. La Internet Assigned Numbers Authority supervisa, entre otros, los servidores raíz del DNS y la asignación global de direcciones IP.

Transferencias internacionales. Algunos Registry Operators o proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos a un país sin decisión de adecuación de la Comisión Europea, DonDominio aplicará las Cláusulas Contractuales Tipo 2021/914/UE y, en su caso, medidas técnicas adicionales (cifrado, seudonimización) para garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.

Sistemas de información crediticia. En situación de impago o mora de las cantidades debidas, DonDominio podrá comunicar los datos necesarios al fichero de solvencia patrimonial ICIRED u otro sistema de información crediticia que cumpla la normativa del RGPD y de la LOPDGDD, con la única finalidad de gestionar el recobro y la evaluación de riesgo de crédito por terceros con interés legítimo.

Efecto del consentimiento. Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted autoriza expresamente las cesiones y transferencias indicadas como inherentes al servicio. Si revoca este consentimiento, DonDominio no podrá continuar prestándole los Servicios que requieran tales comunicaciones.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS.

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted puede:

- Acceder a los datos personales que trate DonDominio.

- Rectificar los datos inexactos o incompletos.

- Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios o concurran los supuestos del artículo 17 RGPD.

- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación cuando proceda.

• Solicitar la portabilidad de los datos que haya facilitado.

• Solicitar que no se le someta a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos. Determinados derechos pueden quedar temporalmente restringidos cuando el mantenimiento del dato resulte obligatorio por normas sectoriales (p. ej., Registration Data Policy de ICANN) o por requerimiento de autoridades competentes.

Datos de contacto para ejercer estos derechos: SCIP, en aplicación de los artículos 37 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado oficialmente ante la Autoridad de Control y cuyos datos de contacto se detallan a continuación:

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (Delegado de Protección de Datos) C/ Menestrals, 14, 07500 Manacor (Illes Balears) – España Email: dpo@scip.es

Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

Retención de datos de tráfico (Ley 25/2007). De conformidad con la Ley 25/2007, DonDominio debe conservar durante el plazo legalmente previsto determinados datos de tráfico y localización derivados de las comunicaciones electrónicas, con la única finalidad de ponerlos a disposición de las autoridades competentes cuando exista requerimiento formal.

Publicación limitada en RDDS/WHOIS (Registration Data Policy). Para los registros de dominios gTLD, solo se publicarán en el directorio RDDS/WHOIS los campos designados como “públicos” por la Registration Data Policy de ICANN (p. ej., nombre de dominio, país del titular, identificador del registrador y contactos de abuso). Los restantes datos personales se mostrarán redactados; su divulgación a terceros solo podrá efectuarse mediante el procedimiento de solicitud contemplado en dicha política.

Medidas de seguridad. DonDominio aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para:

garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y los datos tratados; - restaurar los datos y el acceso en caso de incidente físico o técnico;

• verificar y evaluar regularmente la eficacia de las medidas implantadas;

• seudonimizar y cifrar los datos personales cuando resulte necesario.

Estas garantías se revisan de forma periódica y se mantienen actualizadas conforme a lo exigido por el artículo 32 RGPD.

ANEXO I - DATOS DE REGISTRO DE DOMINIOS gTLD

ANEXO II - PROCEDIMIENTO DE DIVULGACIÓN DE DATOS NO PÚBLICOS

1) Presentación de la solicitud: Dirigir a abuse@scip.es desde una cuenta verificable, indicando:

a) Dominio afectado

b) Identidad del solicitante y prueba de legitimación (por ej., mandato judicial, derecho a la tutela judicial, investigación de ciber-abuso, etc.).

c) Datos concretos solicitados y motivación.

2) Acuse de recibo (≤ 5 días hábiles): DonDominio confirma la recepción y asigna un número de expediente.

3) Evaluación (≤ 30 días naturales). Se ponderan: a) Base legal invocada y proporcionalidad.

b) Derechos y expectativas de privacidad del titular.

c) Riesgo de uso indebido.

4) Resolución motivada a) Aprobación parcial/total: se facilitan los datos solicitados a través de canal seguro.

b) Denegación: se indican las razones y el cauce de impugnación.

5) Registro y custodia: Todas las solicitudes, decisiones y accesos se registran y conservan durante 15 meses (art. 15 RDP).icann.org

6) Recurso: El solicitante podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la ICANN Compliance si discrepa de la decisión.